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O prazo de entrega é informado na pagina de visualização do produto, ao lado do preço você pode efetuar o calculo do frete e visualizar o prazo de entrega estimado.

Para efetuar trocas e devoluções, é necessário entrar em contato com a loja pelo telefone ou e-mail, informando o problema ocorrido. Com um acesso direto é possível esclarecer melhor suas dúvidas referente a troca do seu produto. Verifique o prazo de garantia na descrição dos anúncios